8.1.6. Получение писем и Документов налоговых органов, ответов на обращения и информационных рассылок |
Под Документами налоговых органов здесь подразумеваются документы, используемые налоговыми органами при реализации своих полномочий в отношениях, регулируемых законодательством о налогах и сборах (См. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ НАЛОГОВЫМ КОДЕКСОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ИСПОЛЬЗУЕМЫХ НАЛОГОВЫМИ ОРГАНАМИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ СВОИХ ПОЛНОМОЧИЙ В ОТНОШЕНИЯХ, РЕГУЛИРУЕМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О НАЛОГАХ И СБОРАХ, А ТАКЖЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПО ТРЕБОВАНИЮ НАЛОГОВОГО ОРГАНА, В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ ПО ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ, утвержденный приказом от 16.07.2020 N ЕД-7-2/448).
Участники информационного взаимодействия не реже одного раза в сутки проверяют поступление Документов и технологических электронных документов.
Для получения писем и Документов налоговых органов, ответов на обращения или информационных рассылок нужно войти в систему по ключу ЭП (см.п. 5.1. Доступ по ключу ЭП).
На виджете "Критичные уведомления" в разделе "Рабочий стол" отображается информация о поступлении писем и требований за последние 1 - 2 недели. Точнее говоря, для требований - за последние две недели, а для писем - за последнюю неделю. Пример:
Если вся информация не умещается на этом виджете, то кнопкой "Все уведомления" можно открыть весь текст списка уведомлений о поступлении писем и требований за последние 1 - 2 недели.
Для перехода к полученному письму или требованию из виджета "Критичные уведомления" раздела "Рабочий стол" следует перейти по ссылке "предоставить квитанцию о приеме (уведомить о получении документов)" или по аналогичной зелёной ссылке с темой письма.
О получении требований налоговых органов и квитанций о присвоении регистрационного номера партии товаров, подлежащих прослеживаемости, подробнее см. п. 8.1.7.
Входящие документы из налоговых органов, за исключением формализованных требований, после получения доступны в подразделе "Входящие" раздела "ФНС". Пример:
Формализованные требования налоговых органов хранятся в подразделе "Требования" раздела "ФНС".
В колонке "Название" отображается тема письма.
Для получения сообщений от ФНС об исчисленной налоговым органом сумме транспортного/земельного налогов (КНД 1152006 и 1153007) необходимо:
• Открыть раздел "ФНС" - "Требования".
• Найти входящий документ "Сообщение об исчисленной налоговым органом сумме транспортного (земельного) налога".
• Нажать кнопку "Уведомить о получении документов".
• Для скачивания pdf файла Требования необходимо нажать кнопку СКАЧАТЬ PDF .
• Для просмотра pdf файла вложения нужно щелкнуть левой кнопкой мыши на названии этого файла.
В случае несогласия с исчисленной суммой налога налогоплательщик-организация вправе в течение десяти дней со дня получения сообщения от ФНС об исчисленной налоговым органом сумме транспортного/земельного представить в налоговый орган пояснения и (или) документы, подтверждающие правильность исчисления, полноту и своевременность уплаты земельного налога, обоснованность применения пониженных налоговых ставок, налоговых льгот или наличие оснований для освобождения от уплаты указанного налога, предусмотренных законодательством о налогах и сборах. Для этого необходимо:
-
Выбрать входящий документ, с которым налогоплательщик не согласен, нажать кнопку
. -
Для заполнения откроется "Опись документов, направляемых в налоговый орган". В этот документ при помощи кнопок в нижней части окна ( Загрузить документы и подписи ,
, 
, 
, Добавить , Добавить ещё ) необходимо добавить в виде вложений документы, подтверждающие правильность исчисления, полноту и своевременность уплаты земельного налога, обоснованность применения пониженных налоговых ставок, налоговых льгот или наличие оснований для освобождения от уплаты указанного налога, предусмотренных законодательством о налогах и сборах.
Для получения ответа на запрос ИОН-offline необходимо:
• открыть раздел "ФНС"-"Отправленные";
• найти этот документооборот запроса ИОН-offline в списке и дождаться окончания автоматической обработки (в столбце "Статус" должна появиться зеленая галочка);
• открыть документооборот, кликнув на наименование запроса;
• в списке выбрать "Результат обработки запроса ИОН";
• нажать кнопку "Скачать" и выбрать место для сохранения.
Для поиска письма налоговых органов или документа налогового органа можно открыть кнопкой "Фильтры" (
) и задать параметры фильтрации, затем нажать кнопку "Применить".
) и задать параметры фильтрации, затем нажать кнопку "Применить".Параметры фильтрации автоматически сохраняются после нажатия кнопки "Применить" и автоматически применяются при следующем открытии подраздела.
Для поиска или обзора писем из ФНС также можно выполнить сортировку строк таблицы по значениям элементов любого столбца, щелкнув мышью по названию этого столбца.
Для чтения письма или Документа следует перейти по ссылке с его названием (темой) в колонке "Название" таблицы входящих писем. Если статус 
, то сразу отобразится содержание письма или Документа, в остальных случаях откроется список сообщений, предусмотренных регламентом, из которого для открытия письма или Документа можно перейти по ссылке с названием Документа или темой письма.
, то сразу отобразится содержание письма или Документа, в остальных случаях откроется список сообщений, предусмотренных регламентом, из которого для открытия письма или Документа можно перейти по ссылке с названием Документа или темой письма.Для чтения или выгрузки приложения к письму следует перейти по ссылке с его названием.
Печатную форму документа и связанных с ним сообщений ЭДО можно отправить на один или несколько e-mail c сопроводительным письмом (комментарием). Об этом см. п. 9.
При отсутствии оснований для отказа в приеме полученного Документа необходимо нажать ссылку "Уведомить о получении документов" для формирования и отправки квитанции о приеме. В результате будет сформирована и отправлена квитанция о приеме, и через 2 секунды появится сообщение об успешной отправке. Примеры отображения успешной отправки квитанции о приеме:
После отправки квитанции о приеме значок статуса в соответствующей данному Документу строке таблицы входящих документов автоматически заменяется значком 
"Обрабатывается", который после извещения о получении налоговым органом будет заменен значком 
"Принят".
в соответствующей данному Документу строке таблицы входящих документов автоматически заменяется значком "Обрабатывается", который после извещения о получении налоговым органом будет заменен значком "Принят".О порядке (регламенте) представления документов (информации) по требованию налогового органа в электронном виде см. Регламент ЭДО Документов налоговых органов.